RETURer

Returkostnader

På camberusa.no har du etter loven 14 dagers ubetinget angrerett fra dagen du mottar varen. Er fristen utløpt kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytting.

Så skulle du ikke være helt fornøyd med kjøpet kan du returnere det til oss i sin opprinnelige tilstand for full refusjon (minus de opprinnelige fraktkostnadene). For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende må produktene være tilbakelevert i samme stand. Send oss en e-post for returskjema. Returporto betales av kjøper.

Ønskes det at varen byttes i en annen størrelse vil ny frakt også måtte betales av kjøper.

Du kan også returnere eller bytte din nettbestilling i studioet vårt på Grønland i Oslo.

Hvis du hever hele kjøpet vil du få tilbakebetalt varens verdi innen 14 virkedager etter at vi har mottatt returen. Du vil motta en returkvittering på mail når returen er ferdig behandlet. Dersom ordren er betalt med kort vil beløpet tilbakeføres direkte til samme kort som ble benyttet ved kjøp. 

På samme måte som det er vårt ansvar at pakken kommer frem til deg, er det ditt ansvar som pakken kommer tilbake til oss når den returneres. Det betyr at du som kunde er ansvarlig for pakkens innhold frem til vi mottar den. Vi anbefaler derfor å benytte Norgespakke med sporing for returforsendelser. Husk å ta vare på sporingsnummer.

Adressen pakken skal returneres til er: MRJ AS, Schweigaards gate 34B, 0191 Oslo - telefonnummer 94156913

Dersom produktene har feil eller mangler blir de behandlet som en reklamasjon etter forbrukerkjøpsloven. Det er viktig at feil og mangler meldes så snart de oppdages. Vi ber om at det tas kontakt enten skriftlig eller muntlig ved reklamasjoner.

Ved reklamasjoner dekkes fraktkostnader av oss.

RETURPOLITIKK

• Varene skal ikke være brukt, skadet eller vasket.

• Varene skal returneres med originale merkelapper.